壊れたiPhoneは下取りに出せないと諦めていませんか？
日常的にiPhoneを使っていると落としたり、突然の雨で水没してしまったりと、不意に壊れてしまうことがありますよね？
iPhoneが壊れたことをきっかけに、iPhoneの買い替えを検討する人も多いです。
その際に「壊れたiPhoneでも下取りに出せるの？」という疑問が出てきます。壊れたiPhoneは価値がなくて、下取りしてもらえないの？と不安な人も多いでしょう。
そこで今回の記事では、壊れたiPhoneでも下取りに出せるの？という疑問にお答えしながら、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル・Apple Storeのそれぞれの対応の違いを解説します。
壊れたiPhoneでも下取りに出せるの？
まず結論からお伝えすると、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルのキャリアであれば、壊れたiPhoneでも下取りに出せますが、Apple Storeはリサイクルでの無料回収となってしまいます。
壊れたiPhoneを下取りに出せるキャリアでも、それぞれ対応が多少異なるので、それぞれのキャリアごとの対応の違いを見ていきましょう。今回はiPhone14 Pro Maxを例に解説を進めます。
【ドコモ】壊れたiPhoneでも下取りに出せる？
※画像参照元：https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/shitadori/
ドコモがiPhoneの下取りをする際には、「良品」「画面割れ品」「機能不良品」の大きく3つの分類で査定します。具体的な分類は以下の通りです。
・良品：画面に多少の生活傷がある程度で正常に動作する
・画面割れ品：ディスプレイが割れているが正常に動作する
・機能不良品：動作不良を起こしている
ドコモのiPhoneの下取り価格
ドコモの「良品」「画面割れ品」「機能不良品」の下取り価格は以下の通りです。下取りはポイントとの交換となります。（2024年3月7日現在）
※画像参照元：https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/shitadori/iphone/
iPhone14 Pro Max以外の機種の下取り価格については、以下の関連ページをご覧ください。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/shitadori/iphone/
【au】壊れたiPhoneでも下取りに出せる？
※画像参照元：https://www.au.com/mobile/trade-in/
auの場合は「通常品」と「破損品」の2つの査定結果しか設けられていません。画面割れでも水没で電源が入らなくても「破損品」に分類されます。具体的な査定基準は以下の通りです。
・通常品：破損箇所も目立った傷もなく正常に動作する
・破損品：iPhone本体やボタンに割れや破損がある
ただし、水濡れ反応がある場合、アクティベーションロックの解除や初期化ができないなどの場合は下取りしてもらえません。
auのiPhoneの下取り価格
auの「通常品」「破損品」の下取り価格は以下の通りです。ただし、下取りはPontaポイントでの還元となり、税込金額から1P=1円相当です。（2024年3月7日現在）
※画像参照元：https://www.au.com/mobile/trade-in/iphone/
iPhone14 Pro Max以外の機種の下取り価格については、以下の関連ページをご覧ください。
https://www.au.com/mobile/trade-in/iphone/
【ソフトバンク】壊れたiPhoneでも下取りに出せる？
※画像参照元：https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/trade-in/
ソフトバンクはauと同じく「正常品」と「破損品」の2つの分類しかありません。具体的な査定基準は以下の通りです。
・正常品：破損がなく正常に動作する
・破損品：iPhone本体やボタンに割れや破損がある
ただし、ソフトバンクでも操作ができないiPhone、初期化ができない・アクティベーションロックが解除できないなどのiPhoneは下取り対象外となります。
ソフトバンクのiPhoneの下取り価格
ソフトバンクの「正常品」「破損品」の下取り価格は以下の通りです。下取りはPayPayポイントか機種代金の値引きでの還元となります。（2024年3月7日現在）
※画像参照元：https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/trade-in/
iPhone14 Pro Max以外の機種の下取り価格については、以下の関連ページをご覧ください。
https://www.softbank.jp/mobile/campaigns/list/trade-in/
【楽天モバイル】壊れたiPhoneでも下取りに出せる？
※画像参照元：https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/tradein/
楽天モバイルは「良品」「画面損傷品」「外装損傷品」の3パターンに分類されます。具体的な査定基準は以下の通りです。
・良品：軽度の傷・打痕しかなく正常に動作する
・画面損傷品：画面割れやタッチパネルの不具合など画面に損傷がある
・外装損傷品：重度の傷、外装の割れ、歪曲など外装に損傷がある
ただし、操作ができない、アクティベーションロックが解除できないなどのiPhoneは下取りしてもらえないので注意が必要です。
楽天モバイルのiPhoneの下取り価格
楽天モバイルの「良品」「画面損傷品」「外装損傷品」の下取り金額は以下の通りです。下取りは電子マネーの楽天キャッシュで受け取れます。（2024年3月7日現在）
※画像参照元：https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/tradein/
iPhone14 Pro Max以外の機種の下取り価格については、以下の関連ページをご覧ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/tradein/
【Apple Store】壊れたiPhoneでも下取りに出せる？
※画像参照元：https://www.apple.com/jp/shop/trade-in
Apple Storeでは、買取できるiPhoneは基本的に「良品」のみとなっています。画面割れや大きな傷があるiPhoneは下取り対象外となり、無料のリサイクル回収となります。
Apple StoreのiPhoneの下取り価格
Apple Storeの「良品」の下取り価格は以下の通りです。下取りは新しい機種の購入代金から割引という形で受け取れます。（2024年3月7日現在）
※画像参照元：https://www.apple.com/jp/shop/trade-in
iPhone14 Pro Max以外の機種の下取り価格については、以下の関連ページをご覧ください。
https://www.apple.com/jp/shop/trade-in
キャリアで下取りに出せない壊れたiPhoneは「ナオセル買取」へ
一般的に、下取りに出すよりも買取サービスを利用した方が売却金額は高くなる傾向にあります。さらに、壊れたiPhoneであれば良品に比べると下取り金額が安くなるので、買取サービスを利用することをおすすめします。
しかし、iPhoneの買取サービスの中にも、壊れたiPhoneの買取は対象外となっている場合があるので、注意が必要です。
もしお近くのiPhone買取サービスで買取不可になった壊れたiPhoneをお持ちの方は「ナオセル買取」をご利用ください。ナオセル買取では、画面がバキバキに割れていても、水没して電源が入らなくても100%買取可能です。
こんなに状態の悪いiPhoneは下取りにも買取にも出せないと諦めている方は、ぜひナオセル買取へ査定依頼をしてみてください。
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