iPhoneがリカバリーモードに入って困っていませんか？
iPhoneに突然、充電器のケーブルのようなマークが出て、動かなくなってしまったとお困りではないでしょうか？
それはiPhoneの「リカバリーモード」という状態です。
リカバリーモードは、Apple公式でも推奨されているデバイス復元のための機能で、iPhone内部に深刻なエラーが生じた時に、初期化やアップデートを行います。
今回は、iPhoneが突然リカバリーモードになり、困っている方に原因と対処法を解説します。
iPhoneがリカバリーモードに入ってしまう「原因 3選」
リカバリーモードは通常、リカバリーモードにするための作業が必要ですが、意図せず突然リカバリーモードになってしまうことがあります。
原因1：ソフトウェアの不具合
iOSのアップデート中に何らかの原因で、アップデートに失敗してしまうと、iPhone内のデータがエラーになり、リカバリーモードに入ってしまう可能性があります。
iOSのアップデートをする場合
- バッテリーが十分にあるか
- 通信環境に問題はないか
- iPhoneの空き容量は不足していないか
これらのことに注意して、アップデートが問題なく行われるよう注意しましょう。
アップデート中に電源が切れたり、通信環境が悪化した場合、アップデートが途中で遮断され、エラーが生じる可能性があります。
また、iPhoneの空き容量が不足している場合、アップデートのために必要なデータをダウンロードできないため、アップデートが中断されます。
アップデートをする場合は、気をつけましょう。
原因2：バッテリーの劣化
iPhoneのバッテリーが劣化したことで、十分な電力を供給できず、正常な動作ができなくなることで、リカバリーモードに入ってしまう可能性があります。
iPhoneを長年使用していたり、頻繁に使う方は、バッテリーが劣化しているかもしれません。
充電の減りが早くなった、充電が100％になるまでに時間がかかる、などバッテリーの不具合を感じる機会があれば、修理の依頼を検討しましょう。
原因3：iPhone内部の故障
iPhoneの落下や水没、経年劣化などで、iPhoneの基板や部品が故障してしまった場合、リカバリーモードに入ってしまう可能性があります。
iPhoneの基板はスマートフォンの中でも高精度です。そのため、衝撃や水濡れに弱いというデメリットもあります。
iPhoneの内部が故障した場合、修理は難易度が高いため、修理や買替えを検討しましょう。
リカバリーモードを解除する「2つの方法」
突然リカバリーモードに入ってしまった場合の解除方法を2つご紹介します。
データが全て消えてしまう可能性もあるため、注意して作業しましょう。
方法1：iPhoneを強制的に再起動
リカバリーモードに入ってしまった場合、一番気になることはデータがどうなるのか？ではないでしょうか？
なるべくデータを残したまま、リカバリーモードを解除したいなら、まずはiPhoneを強制的に再起動しましょう。
リカバリーモードになった場合、iOSに不具合が生じているため、通常の再起動は行えません。強制的にiPhoneを再起動させる方法はiPhoneのモデルによって異なるため以下にご紹介します。
▼iPhone8以降のモデルの場合
手順1. 音量を上げるボタンを押して、素早く放す
手順2. 音量を下げるボタンを押してから素早く放す
手順3. サイドボタンを押さえたままにする
手順4. Appleロゴが表示されたら、再度ボタンを放す
▼iPhone7の場合
手順1. 音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンの両方を同時に押さえる
手順2. Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放す
▼iPhone6sまたはiPhone SE(第一世代)の場合
手順1. スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を同時に押さえたままにする
手順2. Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放す
方法2：iTunesを使用して解除
パソコンでiTunesに接続することで、リカバリーモードの解除も可能です。
iTunesではiOSの「アップデート」と「復元」ができます。
作業前に、iTunesが最新のバージョンになっているかを確認しましょう。
リカバリーモードになったiPhoneとiTunesを接続すると、「アップデート」か「復元」を選択できます。
まずは「アップデート」で、iOSの再インストールを試しましょう。「アップデート」でリカバリーモードが解除されれば、データが消えることはありません。
ですが「アップデート」でもリカバリーモードが改善しない場合は、iPhoneを出荷状態まで戻す「復元」をするしかありません。
「復元」を選択すると、バックアップをしていない場合、データが全て消えてしまうので注意しましょう。
リカバリーモードを使えば問題解決も可能！
リカバリーモードはiPhoneの初期化や不具合を改善することができます。
どんな問題をリカバリーモードで解決できるかご紹介します。
問題解決1：電源が入らない・ホーム画面が表示されない
iPhoneは、iOSのアップデートに失敗すると、ホーム画面が表示されなくなるなどの不具合が生じる場合があります。
電源が入らなかったり、ホーム画面が表示されない場合でも、充電があればリカバリモードは使用できるため、アップデートをやり直したり、初期化することで問題が解消する可能性があります。
問題解決2：リンゴループになってしまった
リンゴループとは、iPhoneを起動した時にリンゴマークが表示されたまま、他の操作をできなくなる状態です。
リンゴループになると電源を切ることも、再起動をすることもできなくなりますが、リカバリーモードで初期化すると問題を解決する可能性があります。
リンゴループについて以下の記事で詳しく解説していますので、合わせてご覧ください。
▼参考記事
iPhoneでリンゴループから復旧する「7つの対処法」を解説
問題解決3：「iPhoneは使用できません」と表示が出る
リカバリーモードを使用する可能性が最も多いのは、パスコードを間違い続け、端末にロックがかかった場合です。
パスコードを忘れてしまったり、入力ミスを繰り返し「iPhoneは使用できません」という表示が出ると、その後はパスコードを入力することができなくなります。
これは、盗難や紛失の際に個人情報を守るために、iPhoneにロックがかかった状態です。
リカバリーモードでiPhoneを消去して設定し直すことで、データのバックアップがあれば、通常通りiPhoneを使用できる可能性があります。
以下に「iPhoneは使用できません」について詳しく解説していますので、合わせてご覧ください。
▼参考記事
【iPhoneは使用できません】って何！？表示された理由や対処方法を解説
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今回は、突然リカバリーモードになったiPhoneの原因と解除方法を解説しました。
本来iPhone内部で深刻なエラーが起こった場合にリカバリーモードに入ります。
今回解説した方法を試しても、リカバリーモードが解除されない場合は、修理や買替えを検討しましょう。
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